培养目标：本专业培养能够践行社会主义核心价值观，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向城市轨道交通行业的客运服务、票务管理、客运组织、行车组织等岗位，能够从事设备运维、乘客服务、票务事务处理、客流疏导、行车作业、突发事件应急处置等工作的高素质技术技能人才。

主干课程：城市轨道交通机电设备运用、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通应急处置

就业方向：本专业毕业生可在城市轨道交通和铁道交通运营企业等单位从事轨道交通运营企业的站务员、安检员、客运值班员、行车值班员、票务管理员等工作，也可从事其他行业的交通运输管理工作或参加专升本考试继续攻读交通运输及其他管理类相近专业本科学士学位。