不忘初心：创新服务永远在路上

在助学贷款业务开办的头几年，借款学生需要借助代理行偿还国开行助学贷款。因各地代理行不一样，带来许多不便和问题。面对这种局面，国开行将目光投向了新兴的互联网支付工具。经过与阿里巴巴集团探讨，双方共同合作开发了相关系统功能，申请国开行助学贷款的学生在签订借款合同时，系统会自动为他们开通一个支付宝账户。贷款资金将通过这个账户划转至学生自行绑定的任意一家商业银行的账户里。而学生还款时只需在绑定的卡里存入相应金额，再上网操作即可还款。

不过，这还不是终点。“我本来觉得有支付宝还款就很方便了，后来发现有不少人还是习惯使用银行卡还款，大家觉得手里攥着刷卡回单比较安心。”一位国开行科技部门的同志介绍说，“于是我们又引入了中国银联，同学们可以在离自己最近的县中心或高校使用有银联标志银行卡刷助学贷款专用POS机还款。”截至目前，国开行已在23个省份1721个县区314所高校开通了助学贷款POS机还款服务。

对于面临毕业的受资助学子，国开行还“扶上马送一程”，帮助贫困学生毕业后顺利就业，彻底摆脱贫困。自2012年起，国开行充分利用自身融资优势和客户资源优势，通过召集客户举办专场招聘会、发放青年创业贷款、小微企业贷款等多项措施促进大学生就业。目前，已在四川、吉林和安徽等11个省份召开20余场助学贷款毕业生招聘会，6000余家企业提供就业岗位近10万个，近20万人次学生参加招聘，共计达成就业意向3.2万个。

今年，国开行还在银监会的指导下积极开展档案电子化试点工作。在试点地区，县级资助中心通过高拍仪和身份证读卡器帮助学生办理助学贷款，借款人仅需在电子签名版上签署姓名，就可以完成合同的签订工作，整个流程迅捷便利，赢得了学生和家长交口称赞。

国开行行长郑之杰表示：“我们一直在描绘助学贷款蓝图，不断回头看，看哪些环节还可以完善;不断总结，把好的做法和经验坚持下去。国家开发银行名字中冠有‘国家’二字，一定会主动承担社会责任，全力以赴做好助学贷款工作，全面落实国家‘让贫困家庭子女都能接受公平有质量的教育，阻断贫困代际传递’的指示精神，成为孩子们的坚强后盾。”

又是一年开学季。金秋九月，数百万莘莘学子将在国开行助学贷款资助下走进大学校园，开启人生的崭新旅程。十二年不懈探索，十二年砥砺奋进，国开行从零开始，已经成为我国助学贷款业务的“领跑者”，实现了跨越式发展。展望未来，在“家国情怀、国际视野、专业高效、追求卓越”的开行精神指引下，国开行将不忘初心，进一步发挥助学贷款精准扶贫的作用，保障广大家庭经济困难学子都能接受公平有质量的教育，照亮寒门学子精彩的人生道路。 (郭凯轩)