航空服务艺术与管理专业隶属于南昌航空大学航空服务与音乐学院。学院现有专任教师40人，其中教授4人，副教授15人，并聘请了一批高水平的知名专家作为兼职教授。学院拥有音乐专业硕士点，院内硕导19名，另外还特聘了一批高水准的表演艺术家担任校外硕导。

航空服务艺术与管理专业源于学院2003年依托学校的航空院校背景优势，在音乐学专业招生的空中乘务方向，是全国首批探索本科层次航空服务人才培养的专业，当时获得广泛关注和好评，人民日报、中国教育报、人民网、凤凰台等媒体相继予以报道。该专业曾在音乐学、播音主持或表演专业下招生，2019年教育部增设航空服务艺术与管理专业，学校于2020年获批，并于2021年首届招生。

经过二十多年的探索和积累，该专业逐渐形成了“专业技能+语言能力+艺术素养”的航空服务人才特色培养模式，培养具备扎实的航空服务专业知识与技能，能够熟练掌握和运用外语，具有较高的文化艺术修养，具有较强实践能力，能在各大航空公司、各级文艺团体、广播影视部门及其他企事业单位从事相应工作的高级应用型专门人才。毕业生得到了社会及用人单位的广泛认可和一致好评，专业在全国具有一定的知名度和美誉度。

本专业主要课程有：艺术概论、管理学原理、民航概论、民航法规、文艺美学、形体与舞蹈、乘务管理概论、机上服务、应急撤离训练、客舱安全、民航礼仪基础、国别文化习俗、茶文化及茶艺表演、民航英语、第二外语（日语、韩语）等课程。