航空服务艺术与管理 

学科门类：艺术学        专业代码：130208TK 

一、专业定位

航空服务艺术与管理专业是为现代民航服务业的发展提供高素质应用型人才保障的专业之一。2011年内蒙古民族大学开始与北京广慧金通教育科技有限公司校企合作培养民航服务本科人才，在全国率先构建了地方高校“艺管融合、校企协同”新文科民航服务人才培养体系，奠定了我国航空服务艺术与管理学科专业建设的基本框架。2019年“航空服务艺术与管理专业”被教育部批准为目录内特设专业，归属学科门类为艺术学，是一门融合了艺术与管理学科知识和能力、综合性较强的应用型新文科专业。

二、专业特色

内蒙古民族大学是最早一批开设航空服务艺术与管理专业的本科院校，率先凝练出“艺管融合、具备跨学科综合能力、具有服务意识和创新思维的应用型民航服务人才”的培养目标，充分发挥学校学科门类齐全优势，构建以民航服务为导向，艺术类与管理类深度融合的课程体系，保证艺术素养、管理能力和形象气质等综合培养质量；深入挖掘传统文化和民航服务职业精神，确立“家国情怀、奉献精神、服务意识和诚信品质”的价值目标，构建思政教师引领、辅导员深度参与、专业教师全面实施的协同育人格局，塑造学生的健全人格。围绕职业能力提升，建设民航服务人才培养“课程实践+第二课堂+技能大赛+专业实习+毕业论文”的“五位一体”专业实践体系；聚焦就业导向，构建民航服务人才培养的产教融合协同育人体系，积极通过校园招聘、技能大赛、订单培养等多渠道促进就业。校企合作的人才培养模式两次入选中国高等教育博览会“校企合作、双百计划”典型案例，先后获得国家民委教学成果二等奖、自治区教学成果一等奖及自治区首批新文科建设项目，在全国发挥了示范引领作用，推广到其他本科院校，并拓展形成航空本科专业集群，建立民航现代产业学院。

三、培养目标

本专业培养具有理想信念、家国情怀、健全人格、担当精神和良好的艺术与职业素养，掌握艺术学、管理学的基础理论和专业知识，熟悉国内外民航服务业务流程和要求，了解民航业有关的政策和法规，掌握民航服务和管理的基本技能，具备较强的民航服务能力，精通人际沟通艺术，能够在民航业及其他服务业从事服务与管理的高素质应用型人才。

四、专业核心课程

民航服务礼仪、民航服务英语、民航商务运营管理、民航客舱设备运用与管理、民航客舱服务与管理、民航客舱安全管理与实训、民航法律法规。