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专业介绍

专业名称：

旅游管理(高职（专科）类)

专业介绍：

一、专业名称及代码

（一）专业名称：旅游管理

（二）专业代码：540101

二、入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力

三、修业年限

三年

四、职业面向

表一职业面向

所属专业大类（代码）

所属专业类

（代码）

对应行业

（代码）

主要职业类别

（代码）

主要岗位类别（或技术领域）

职业资格证书和职业技能等级证书

旅游（54）

旅游类（5401）

商务服务业（72）

导游（4-07-04-01）

旅游团队领队（4-07-04-02）

旅行社计调（4-07-04-03）

旅游咨询员（4-07-04-04）

导游

出境领队

门市接待

计调与销售

全国导游资格证书

1+X定制旅行管家服务职业技能等级证书

1+X旅行策划职业技能等级证书

1+X研学旅行策划与管理职业技能等级证书

1+X旅游大数据分析职业技能等级证书

茶艺师职业资格证书

商务服务业（72）

公共设施管理业（78）

娱乐业（90）

公共游览场所服务员

（4-07-04-05）

讲解员（4-13-01-03）

营销员（4-01-02-01）

茶艺师（4-03-02-07）

其他文化、体育和娱乐服务人员（4-13-99）

接待服务

景区管理

活动策划

产品销售

茶文化推广

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的行动能力、就业能力和可持续发展能力；掌握旅游管理专业知识和技术技能，面向本省本地旅行社、旅游景区及商务服务业等行业，能够从事导游、出境领队、计调、旅行社管理、景区管理、营销、茶文化推广等工作的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

由素质、知识、能力三个方面要求组成。（见表二）

表二培养规格

素质目标

1.坚定拥护中国共产党领导，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

2.崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；

3.具有从事旅游业所必备的良好的职业道德和职业意识；

4.为人谦恭，待人真诚，有良好的礼仪修养，善用礼仪技巧与人沟通；

5.具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯；

6.具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好；

7.适应国家数字经济发展需求，具有数字化创新与发展能力；

8.具有良好的团队合作精神和客户服务意识，有正确的择业观念，能够成功就业、创业。

知识目标

1.了解旅游业发展历史及现代旅游业的发展方向和趋势；

2.掌握旅游学基础知识和基本理论，

3.掌握旅行社、景区、会展旅游企业管理与服务岗位所必需的职业基础知识，包含导游、出境领队、计调、旅行社管理、景区服务与产品设计、营销、研学旅行策划与管理等方面的专业知识；

4.掌握工作过程中突发问题处理方面的知识；

5.熟悉旅游行业发展的方针、政策和法规；

6.掌握茶叶基础知识、冲泡要领、茶艺表演及茶文化推广方法。

能力目标

1.具备良好的业务能力。熟练掌握旅行社导游、出境领队、计调、景区服务与产品设计、营销等一线业务操作技能；

2.具有茶叶品鉴、冲泡、茶艺表演、茶文化推广能力；

3.具有良好的语言表达和人际沟通能力，至少熟练掌握一门外语，具有较强的口语表达能力，能用外语处理旅行社、景区、会展企业等相关业务；

4.具有较强的独立思考、分析判断和处理问题的能力；

5.具有团队协作和管理能力，完成团队工作任务；

6.具有自我发展能力，能够有效地制定个人职业能力发展规划，实现可持续发展。