1

市场营销实务

3

48

教学内容：学习市场营销基本概念，市场调查，分析营销环境、STP 分析、产品、价格、渠道、促销等内容

教学要求：通过学习，主要培养学生树立正确的市场营销观念，具备 运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。

2

管理学基础

4

64

教学内容：管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、创新。

教学要求：学生对管理形成整体认识，并结合文秘的就业岗位要求， 通过案例分析、项目驱动等授课方式，使学生初步具有策划、组织、 协调、沟通的意识，训练学生形成管理思维，能在日常生活和工作中 熟练运用管理的职能，养成良好的思考习惯和做事风格，为后续专业 课程的学习及职业素质培养奠定基础。

3

人力资源管理

4

64

教学内容：人力资源管理导论、人力资源规划、工作分析、人力资源的获取、人力资源开发与培训、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源个体分析。

教学要求：本课程教学要求充分利用多媒体，通过多种形式展示人力资源管理的各个方面,同时要求有一定得实习实训内容,让学生通过亲身实践体验人力资源管理的具体方法、流程，对相关理论有更加深刻的感性认识.

4

新闻学基础

4

64

教学内容：。该课程主要介绍新闻的基本概念以及相关原理，涉及的领域与范围较广，现代文秘专业的学生在学习其他专业课程之前，也要以本课程所学的知识为起点。

教学要求：一方面要求学生课堂认真听讲，积极思考，课后阅读相关的书籍，积累理论知识；另一方面要求学生能在课后结合相关理论去分析现实生活中的传播行为和传播现象。

5

公共关系实务

3

48

教学内容：公共关系概述、组织公关形象塑造、公共关系工作程序、 公共关系主要活动、公关危机管理与处理、公共管理基本技能。

教学要求：通过学习，主要培养学生作为中小企业文秘人员面对普通 公关危机时的应对和处理能力

6

秘书形体与礼仪

2

32

教学内容：包括职业装选择、色彩测试、风格认定、配饰技巧、妆发 设计、商务礼仪等板块

教学要求：主要培养学生的职业场合与身份的认定能力，初步审美能 力，能够为自己的风格和色彩属性进行判断，有基本的搭配和化妆技 能，并能掌握商务场合的基本礼仪，在职场中体现出较高的个人素养。

7

商务谈判

2

32

教学内容：课程从经济贸易人员的实际需要出发，以具有代表性的商务谈判为重点，阐明商务谈判的基础理论、基本知识以及商务谈判的基本技能。通过本课程学习，学生要能够熟悉商务谈判的概念、过程，理解商务谈判的原理，学会准备谈判，了解谈判策略，掌握谈判的相关技能。

教学要求：理解、掌握现代谈判学的基本知识，了解谈判活动的一般规律。对谈判活动的认识能以自发阶段上升到自觉阶段，从被动的应付转变为理性的操作。对合作性谈判提出的双赢原则要在深入理解的基础上，努力落实在现在和今后的谈判活动中。

8

汉语基础

3

48

教学内容：；本课程主要介绍现代汉语和古代汉语的基础知识，通过学习，使学生提高语言应用能力，创造性地继承传统文化，热爱祖国语言、热爱中国文化。

教学要求：能够提高学生在日常生活中运用语言的水平，培养学生分析研究语言的能力；能够帮助学生读懂古文，创造性地继承文化遗产，有助于提高现代汉语的语言修养。同时，培养学生热爱祖国语言的情感和良好的职业道德。

9

文学

2

32

教学内容：通过文学作品的赏析、解读、移情换位，在阅读或听讲文学作品的过程中对艺术形象进行感受、理解、联想和想象，并在感情上获得快感和美感的一种精神活动。通过这一活动的持续进行，以培养高职生的人文修养，提高其人文素质。

教学要求：根据培养目标和需要，指导学生认真研读，初步培养学生阅读、感悟、鉴赏、评价文学作品的能力，使学生有信心和兴趣阅读文学作品。

10

WPS办公软件应用

3

48

教学内容：该课程不仅能够引导学生对掌握WPS Office的各个基本使用和操作，还能指导学生根据现实生活的需求进行有针对性地、合理处理WPS Office的问题要求，提高处理事件的效率。

教学要求：WPS Office办公应用课将理论教学与实践教学相结合，针对课程特点和现实情况，围绕模块教学的思路重点使用下列教学方法：讲授法、讨论法、案例教学法、问答法、情景模拟、游戏法等。通过实例分析启迪学生，激发学生去思考，置疑，充分认知自我；通过情景模拟和游戏法让学生去亲身体会、展示和锻炼能力；同时在课外组织讨论、观看视频等，帮助学生提高对WPS Office办公应用的使用能力。

1

事务管理

4

64

教学内容：办公室日常事务管理；领导事务处理；各类接待工作；办 公室环境管理；办公室信息工作

教学要求：通过学习，使学生懂得秘书日常工作的内容并掌握其工作 方法

2

会议管理

4

64

教学内容：常规会议管理；专题会议管理；会议文书写作；网络在线 视频会议；会议策划、预算、实施；会议评估与总结

教学要求：通过学习，使学生懂得秘书会务工作的内容并掌握其工作方法

3

秘书写作Ⅰ

4

64

教学内容：本课程是现代文秘专业开设的建立在大学语文、基础写作等基础之上的专业基础课，属于必修课。该课程全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，满足社会对写作人才培养的要求，围绕高等职业教育专科各专业对写作学科核心素养的培养需求，吸纳写作领域的前沿技术。

教学要求：通过学习了解写作的基本规律，通过实践逐步掌握这些规律，使学生成为写作知识和写作技能兼备的高素质写作人才。

4

秘书写作Ⅱ

3

48

教学内容：本课程是现代文秘专业开设的建立在大学语文、基础写作、现代汉语等基础之上的专业基础课，属于必修课。该课程较为系统地阐述应用文写作的意义、行文与处理，能结合行政“政企公开”“块块条条关系”的变化，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，满足社会对应用文写作人才培养的要求，围绕高等职业教育专科各专业对写作学科核心素养的培养需求，吸纳应用文写作领域的前沿技术

教学要求：通过学习了解文应用文写作的基本规律，通过实践逐步掌握这些规律，使学生成为应用文写作知识和写作技能兼备的高素质写作人才。

5

文书与档案管理

2

32

教学内容：文书档案管理工作的性质、标准以及职业要求；文书处理； 文书的整理与归档；档案的鉴定与保管；档案的检索；档案的提供利用；特殊载体档案的管理。

教学要求：通过教学，学生掌握基本的文书档案管理理论知识，牢固 掌握文书档案管理工作的基本方法，熟悉文书档案管理的基本规律

6

秘书口才与沟通

2

32

教学内容：①沟通概述。②沟通基本方法，包括倾听、 语言沟通、非 语言沟通。③秘书职场沟通，包括对内沟通、对外沟通。④现代介质 沟通，包括电话沟通、网络沟通。⑤沟通基本技巧，包括消除沟通障 碍、跨文化沟通、组建团队等

教学要求：具备秘书岗位工作要求的人际、部门、单位间沟通协调的

能力：能够根据实际情况选择恰当的沟通方式；能有效避免沟通障碍； 能在不同环境中正确认识、调整角色；能恰当运用冲突处理策略解决 人际冲突

7

秘书综合实训

3

48

教学内容：在真实的工作项目 中，让学生体验及认知秘书工 作的各个方面，包括办事、写 作等

教学要求：通过教学，使学生 熟悉真实的工作项目开展过  程，理论结合实际，在活动中 培养秘书工作的综合能力

8

公文处理

2

32

教学内容：；公文写作一般规则；撰写指挥决策类公文；

撰写公布知照类公文；撰写报请商洽类公文；撰写规章制度类公文；撰写日常事务类公文；撰写领导讲话稿；规范办理公文的过程；做好文书立卷和归档的要点等内容，有助于提升学生的写作能力。公文广泛形成于国家和社会生活的各个领域，是各级各类社会组织实施科学

管理、推动工作运行的重要手段和主要工具，也是社会组织形象的直接体现，是为提高学生公文写作的能力和培养良好的公文处理能力而开设的一门专业基础课。

教学要求：通过学习本课程，使学生掌握指挥决策类公文、公布知照类公文、报请商洽类公文、规

章制度类公文、日常事务类公文的基本内容和原则，使学生明确公文处理的重要意义，了解公文处理与写作的基本要求，提高学生的公文写作素养，训练学生的公文写作技巧。

1

现代企业管理

2

32

教学内容：包括现代企业管理基本理论、人力资源管理、财务管理、 质量管理、营销管理、组织文化、项目管理、创业管理等内容

教学要求：通过学习，使学生树立现代企业管理思想和观念，了解企 业管理的基本内容和功能，掌握从事企业管理工作的基本方法，在市 场经济条件下具备从事企业管理工作的技能，使学生具备一定的创新 思维，具备创业的理论基础与实践技能

2

电子商务

2

32

教学内容：此课程是现代文秘专业的拓展课程，内容包括电子商务应用基础知识及专业技能的学习，网络营销的基础知识，电子交易、电子支付基本知识及技能的学习以及电子商务安全基础知识的学习。

教学要求：通过学习，使学生达到掌握电子商务专业的基础理论和专业知识，能够熟练的使用网络，具备电子商务交易能力，能够进行网上销售、 网上采购、 电子支付、 网络营销、 物流配送、 电子商务安全维护的操作能力，具有利用电子商务平台从事现代商务活动的策划、管理组织和实施能力。具备从事电子商务活动的职业能力。

3

新媒体编辑与运营

2

32

教学内容：新媒体运营与营销的联系与区别；新媒体的常见形式；新媒体的写作方法、编辑方法、不同形式的基本运营方法。

教学要求：通过学习，使学生掌握新媒体编辑、运营的基本内容及方法。

4

茶酒咖啡文化

2

32

教学内容：本课程在内容设计方面突出体现岗位职业能力本位，紧紧围绕完成工作任务模块的需要来选择课程内容；变书本知识的传授为动手能力的培养，打破传统的知识传授方式，以“项目”为主线，创设工作情景，将职场的相关内容融入课程教学中，培养学生的实践动手能力。

教学要求：通过项目的解决，使学生能根据要求设计各类行茶法倒酒法，为学生正确运用茶酒文化知识，提高综合素质，增强职业变化的适应能力及继续学习能力打下一定基础；从而培养学生团结协作、敬业爱岗和吃苦耐劳的品德和良好职业道德观。

5

速记速录

2

32

教学内容：本课程是文秘专业的一门专业课程，是一门涉及面广，综合性强的边缘学科。它处在自然科学领域和社会科学领域之间。与好多学科都有着密不可分的关系，诸如：秘书学、语言学、新闻学、信息学、语音学、教育学等。

教学要求：主要讲述操作时的坐姿，熟练掌握各种速记、速录方法。

6

会计基础

2

32

教学内容：本课程的主要教学内容是会计基础知识和财务管理的基础 知识

教学要求：通过本课程的学习，要求学生掌握会计的六要素、会计恒 等式、会计科目、会计账户、复式记账法、借贷记账法、资金的时间 价值、财务风险衡量、财务预算等基本理论；帮助学生了解国家财务基本法规制度及方针政策，树立法制观念，具备正确的职业价值观； 培养学生的求真务实、科学管理、严谨细致的工作作风。

专业技能训练

教学内容：在真实的工作项目 中，让学生体验及认知秘书工 作的各个方面，包括办事、写 作等

教学要求：通过教学，使学生 熟悉真实的工作项目开展过  程，理论结合实际，在活动中 培养秘书工作的综合能力

熟悉真实的工作项目 开展过程，理论结合 实际，在活动中培养 秘书工作的综合能力

30

5

校外

专业考察与见习

教学内容：在真实的办公室见 习项目中，让学生体验及认知 秘书的日常工作

教学要求：通过教学，使学生 熟悉办公室业务开展的情况， 理论结合实际，在见习中培养 沟通、办文、办事、办会等职 业综合能力

熟悉办公室业务开展 的情况，理论结合实 际，在见习中培养沟 通、办文、办事、办 会等职业综合能力

64

5

毕业综合鉴定（毕业设计）

通过毕业设计环节与展示环节，充实展现学生的设计。

1. 设计新颖、贴近实际

2. 能够充分展示学生的专业技能。

1

16

岗位实习

通过真实的实习项目，进一步 让学生体验及认知秘书相关 工作的全貌，与真实就业对 接，培养沟通、办文、办事、 办会等职业综合能力。

熟悉企业秘书相关工 作的情况，理论结合 实际，进一步在实习 中培养强化沟通、办 文、办事、办会等职 业综合能力

128

6

校外

目标2：具备数字时代办文、办事、办会等能力；

目标3:具有职业精神和信息营养，能够从事文员、秘书、行政助理等工作的高素质技术技能 人才。

2021

50

40

80%

100.00%

2022

100

82

82%

90.24%

2023

140

119

85%

97.37%