航空服务艺术与管理

（非师范类四年制本科，授艺术学学士学位）

专业概况及专业特色：航空服务艺术与管理专业于2020年2月获中华人民共和国教育部批准开设。专业基于我国“一带一路”和民航强国战略的需要而设立。专业以艺术学、管理学和航空服务学为学科基础，兼备管理和艺术两类人才培养属性，要求学生在学习艺术学、管理学和航空服务学的基础理论上，接受航空服务、文化艺术、商务管理、应变心理等方面的综合素质提升训练。专业强调教学与实践结合，与北京广慧金通教育科技有限公司合作，坚持“人才共育、专业共建、成果共享、发展共赢”的理念，采用产教融合、校企合作的办学模式，为在校学生提供到各大航空公司实习实践和创造就业机会的条件和保障。

培养目标：本专业培养具有较高思想政治素质、文化艺术涵养、职业素养和形象气质，掌握航空服务学的基础理论和基本知识，了解航空业有关的政策和法规，熟悉国内外航空服务的业务流程和要求，掌握空中乘务、旅客运输、货物运输、安全检查等专业技能，具备职业需要的外语水平、沟通协调和灵活应变能力，具有良好的服务意识和艺术气质，能在航空业及其他行业从事服务和管理的高级应用型专门人才。

主要课程：民航服务礼仪、民航服务英语、民航客舱设备运用与管理、民航客舱服务与管理、民航法律法规基础、台步训练与气质养成、普通话基础、英语口语等。

就业方向：航空服务与管理、民航培训师、民航物流运输、酒店、外事接待、人事、公关礼仪等。