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教育行政主管部门:
院校特性: “双一流”建设高校
专业介绍
专业名称: 电信服务与管理(高职(专科)类)
专业介绍:

u培养目标:本专业致力于培养具备电信业务推广、ICT系统营销、社交接待、公关策划、谈判和公文处理能力,从事电信行业的业务推广、技术支持、项目管理、市场营销、客户管理和服务等工作的高素质技能型专门人才。

u主要课程:专业课程有通信导论、数据通信与计算机网络、消费心理和行为分析、市场调查与分析、市场营销理论与实务、OFFICE高级应用、市场营销策划实务、招投标与合同管理、客户关系管理、光纤传输系统运维与管理、移动通信系统运维与管理、接入网技术、计算机硬件与系统维护、通信市场经营分析、现代推销技术、商务谈判、网络营销、通信服务质量管理等。实践课程有营销策划实习、推销技巧实习、项目招投标实习、移动通信运维实习、经营管理沙盘实习、网络营销实习、接入网实习、营销综合实习、毕业顶岗实习等。、

u就业方向:毕业生主要面向企事业单位信息文化员;政府机关、企事业单位的信息管理人员;电信服务平台硬件设备操作、管理、维护工程技术人员、数据库管理员;企事业单位的服务平台市场营销专员及网站管理员;电信服务平台运营与管理人员;电信增值业务服务商;公用、特种行业从事电信平台上的商务服务、信息服务、信息数据收集、分析、加工等工作。