一、专业基本情况

航空服务艺术与管理专业于2021年开始招生。该专业作为山东航空学院航空类特色专业，与山东航空公司、春秋航空公司、南方航空等合作，联合培养空中乘务员。专业发展水平居于省内同类学校前列，在国内亦具有较高声誉。目前本专业共有在校本科生883人，其中2021级289人，2022级295人，2023级300人。该专业毕业生的政治素质、社会责任感、工作精神、业务水平、协作精神都受到航空公司的好评，人才培养质量得到用人单位的高度认可。

二、人才培养目标

本专业面向区域经济社会发展需求，培养能够适应航空业发展，具有健全人格和社会责任感，具有良好的人文艺术、科学素养以及扎实的航空服务艺术与管理专业理论知识，具备航空客舱服务与管理能力以及良好的民航精神，适应航空业职业标准，能在航空相关企事业单位从事服务与管理等工作的应用型高级专门人才。

三、学制学位

基本学制四年。修业年限可视学生具体情况适当缩短或延长，最短三年，最长不得超过八年。

四、主干课程

民航客舱设备与管理、民航客舱服务与管理、现代礼仪与安身立德、民航服务礼仪、民航安全管理、民航播音艺术、民航服务英语、乘务英语口语、公共关系与沟通艺术等。