航空服务艺术与管理专业旨在培养掌握国内外航空服务理论知识和专业技能，具备较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的高级专门人才。

主要课程为普通话基础、民航法律法规基础、民航概论、民航服务礼仪、形体与体能训练、旅游学概论、民航商务运营管理、旅游服务心理学、旅游急救、管理学原理、民航服务英语、沟通技巧、民航客舱设备操作与管理、民航客舱服务与管理、民航客舱安全管理等。

毕业生可在国内和国际各航空公司担任民航乘务员、民航安全员或从事机场安检、值机等工作，也可应聘到政府部门、企事业单位等。

标准学制4年，修业年限4~6年。

符合学士学位授予条例规定者，授予艺术学学士学位。