省招办提醒广大考生，在普通高招征集志愿填报期间，如忘记志愿填报密码，可利用河南省普通高校招生考生服务平台的“忘记密码”功能自行进行密码重置。

重置密码时，考生输入基本信息后请根据系统提示，输入相应的验证信息。已绑定了动态密码的输入8位动态密码；留有并验证过手机号或关注过“河南省招生办公室”微信公众号并已绑定考生信息的输入推送的6位验证码；如果上述信息均未设置或开通，则需输入报名时设置的密码重置信息。

考生如因遗忘密码重置信息无法自行重置密码，可关注“河南省招生办公室”微信公众号，访问公众号“微服务”菜单，然后通过“考生服务”功能，绑定考生信息。成功绑定后再次使用“忘记密码”功能，然后输入推送的验证码进行密码重置。

考生通过公众号绑定考生信息时，注意正确选择考试类型、输入和考生服务平台一致的姓名和出生日期信息。如果绑定时提示“We’re sorry, but something went wrong”，可清理微信缓存，再尝试绑定。

需要注意的是，考生如果是在报名时直接通过扫描二维码绑定的动态密码，如果清除了微信缓存，那么动态密码会丢失，无法显示。考生可关注“河南省招生办公室”公众号手工绑定考生号，然后再次进入动态密码小程序，就可以看到动态密码；如果通过以上操作还看不到自己动态密码，则可以点击右下角的“...”按钮，然后选择刷新查看。

考生如实在无法自行重置密码，也可以本人持准考证和身份证到报名地市县招生考试机构服务大厅（对口生、专升本考生可到就近的市县招生考试机构服务大厅）重置密码。考生前往服务大厅时，务必携带有关证件，遵循防疫要求，戴好口罩。考生到达服务大厅后服从大厅管理人员安排，按要求扫码，注意保持间距。

最后省招办再次建议考生务必关注“河南省招生办公室”公众号，在微服务→考生服务菜单中绑定考生信息获取更好的信息与安全服务。