山东省2015年普通高校招生艺术类专业校考正在紧张进行中。近日，有考生反映，因为所报学校考试时间冲突，不能参加考试，但报名费已经在网上交过了。记者从山东省教育招生考试院获悉，为了尽可能保护考生利益，两种情况下允许考生退报名费。

艺考实行网上报名考生考试时间冲突难以避免

山东省2015年普通高校招生艺术类专业校考于2月27日正式启动，目前正在紧张进行中。今年是山东省统设考点第一年实施网上报名，与往年实行的现场报名相比，网上报名使广大考生无需奔波于各报名点，既节省了时间又增加了考生选报多所高校的机会。同时，考生和招生院校不能面对面约考，考试时间不能在考生报名时确定。

近日，记者从山东省教育招生考试院获悉，报名系统中公布的考试开始时间由学校自行确定，报名截止后，考点与招生院校协商，在规定的时间内根据考生人数编排考场并确定考试时间、让考生打印准考证。在报考人数不确定、与往年比某专业报考人数陡增陡降、招生院校评委人数有限等不确定因素的影响下，最终考试时间无法满足全部考生报考的全部志愿院校及专业，难免有时间冲突。考生报考学校过多时就极有可能出现考试时间撞车，考生即使是报考同一所招生院校中的多个不同专业，考试时间冲突也难以避免。考试过程凡不涉及试题保密科目，允许考生调整考试时间;对统考笔试科目，高校一般不允许调整时间或使用同一套试题组织2场考试。

考生报考两种情况下允许退还报名费

实施网上报名、网上缴费后，由于第三方支付平台无退费功能，只有将考试费转到招生院校的功能，所以考生缴费后，又改变报考学校的无法直接退费。为了尽可能保护考生利益，在一定情况下允许退费：一是考生所报学校由于考试时间冲突，允许按程序申请退费;二是因为参加某学校的复试而不能参加所报另1所学校的考试，可以申请退费。两种情况的退费均由考生本人申请并办理相关手续，不允许其他人替代，已参加初试的考生不允许退费。

济南考点退费流程：考生本人在退费院校考试结束前到济南市招生考试院(地址：经二路195号)提出书面申请，高校确认考生未参加考试，济南市教育招生考试院确认通过后，进行网上退费，报名费将退到考生网报缴费银行卡上。