2009年普通高校招生考试采用考生网上报名形式是一年一度高考的重大改革。在完成艺术类考生网上报名工作后，湖北教育信息化发展中心（湖北教育信息网）根据考生和考生家长电话咨询考生网上报名较多的问题，整理成以下13个问答题，集中回答和提醒考生和考生家长在进行考生网上报名操作时应注意的一些问题 。

1. 问：为什么根据报名卡上报名号和密码登录显示“不在上报时间”？

答：因为考生网上报名还没有开始，请留意区县招考办相关信息。

2. 为什么根据报名卡上的报名号和密码登录显示“密码错误”？

答：有可能考生修改过自己的密码，如无法回忆起密码，请向当地区县招考办询问考生密码。

3. 问：考生忘记密码怎么办？

答：请向当地区县招考办询问考生密码。

4. 问：为什么无法修改考生信息？

答：有可能是考生三次修改次数已到。如发现自己填报的信息还有错误，考生请到当地的区县招考办，由区县招考办来帮考生修改信息。

5. 问：为什么考生填写身份证后系统提示“您的年龄小于16岁，确定要报名参加考试吗？”或“您的年龄大于50岁，确定要报名参加考试吗？”？

答：此处只是系统提示，考生可检查身份证填写是否有误。如确实无误，点击“确定”即可。

6. 问：为什么考生出生日期正常，系统仍然提示“您的年龄小于16岁，确定要报名参加考试吗？”或“您的年龄大于50岁，确定要报名参加考试吗？”

答：请调整客户机时间到当前时间。

7. 问：为什么没有列出我的毕业学校？

答：毕业学校默认为报名卡上的学校，如需更改点击旁边的【显示其他学校】在弹出的列表中选取所需的毕业学校即可。

8. 问：往届考生应如何选择班级？

答：在学校报名点报名的往届考生选择对应班级，在招办报名点报名的往届考生统一选择00班。

9. 问：出生日期为什么无法填写？

答 ：出生日期由身份证号自动生成，不能手动填写。

10. 问：我的身份证上的性别和我的实际性别不一致，应如何填写？

答：性别由身份证号自动生成，可以手动修改。如修改性别，提交时系统会提示“你确定性别与身份证上的性别不一致吗？” 如确定无误，点击“确定”即可。

11. 问：为什么系统提示“该身份证号已经报名，请确认后输入”？

答：一个身份证只能用于一个报名号报名，请检查是否填写错误，若无误则说明该身份证号已被占用，请向当地区县招考办咨询。

12. 问：为什么登录时提示“该考生已经在线，请不要重复登录”？

答：该报名号已有考生登录，或者是上次退出系统时没有按照正常步骤点击“退出”，请等待5分钟再重新登录。

13. 问：为什么高职理的考生在提交时系统提示“你输入的证书编号不正确，请检查证书类型、编号，以及身份证号码和名称”或“该中职号无效，不存在”？

答：姓名，身份证号，证书类别与证书编号必须完全对应，请仔细检查是否填写有误。

考生在进行网上报名时，遇到自己不清楚的问题可就近找网络管理人员咨询，或者向湖北教育信息网用户服务部电话咨询。电话号码是027－87274229 ， 027－87824229。