【评论】“高招咨询站”能否晚些撤?
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尽管今年高考招生已经结束一段时间了,但连日来,笔者还不断接到一些落榜考生和家长打来的电话,询问手中的录取通知书的真伪,咨询高招中出现的一些问题等等。这些考生家长告诉笔者,由于招生录取已经结束,咨询站也停止了工作,他们无处咨询高招后续相关情况。
高考招生期间,各地为了解决考生及其家长咨询高考政策,以及相关招生信息,设立了高招咨询站,有的省市区还把咨询站设到了地州招办,以方便考生咨询和及时了解情况。这一举措极大地方便了考生,避免了需要咨询的考生长途跋涉到省级招办咨询问题。高招咨询站的设立,也是“阳光招生”的一个重要内容,是各地招生办通报相关招生信息和录取情况的一个有效通道,通畅的信息发布和咨询的准确解答,使高招咨询站受到考生及其家长的好评。
随着高考招生的结束,招生咨询也就告一段落,一些地方便停止了高招咨询站的运转,高招咨询无专人接待,咨询电话也无人接听。
然而,随着民办学校招生的竞争加剧,不少落榜考生在招生结束后经常会收到一些学校发来的录取通知书,由于对这些学校和招生情况不了解,许多落榜考生和他们的家长对这样的录取通知书既爱又担心。爱的是自己有了上大学的机会,担心的是这些通知书真假难辨,让人琢磨不透,担心上当受骗。在这个时候,他们便想到要到具有权威性的招生办进行咨询,希望能够得到一个准确的信息。然而,由于高招咨询站已经停止了工作,落榜考生的咨询受到了影响。
笔者认为,高招咨询工作有其特殊性和季节性,常年设立也似乎不甚合理,但如果能够考虑到落榜考生的需求和愿望,在高招结束一段时间后,适当延长咨询站工作时间,咨询人员不撤,咨询电话不停,这样就能够极大地方便落榜考生,不至于在他们需要咨询时找不到正常渠道,得不到权威解答,而错过不该错过的机会。
笔者认为,“高招咨询站”晚一点儿撤,不仅能够满足落榜考生的需要,还能够体现“以人为本”的服务理念,使招生录取工作更加人性化。