上海:首份高考订车标准化业务流程 启动五项程序

2005年06月03日 来源:东方网
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    从大众交通集团获悉,本市出租车行业首份“高考订车标准化业务流程”昨天出炉。为确保高考生的订车,调度中心接到每笔高考生订车业务后,将启动“公司确认-司机探点-司机确认-提前候客-上车核对”5个程序。

  驾驶员须提前两天到考生出发点确定候车点、上客地点、行驶线路。上午接考生前,该车不得接别的业务。特意赶制的3000块专用车标志牌,也将使乘客能轻易识别,方便考生误点的情况下“特事特办”。

  据悉,预订大众出租车的考生,将接受服务方的3次确认,出租车公司提前5天与考生家联系,如有变更会及时输入系统;驾驶员在考生用车日前一天与考生家再次确认,确认无变化后,留下车号和手机号;用车当天,车辆须提早15分钟抵达,同时电话告知出租车已抵达,告诉考生准备妥当后再出发。