培养目标：

本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，理想信念坚定，身心健康，具有一定的科文文化水平，良好的人文素养，职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；具有现代服务理念，掌握现代列车员、客运员、餐饮服务员所具备的专业知识和技术技能，能从事列车乘务服务、车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

主要课程：

高速铁路概论、普通话与播音艺术、高铁乘务英语、高速铁路客运设施设备、高铁服务礼仪、旅客心理学、铁路旅客运输法规、旅游地理、城市轨道交通概论、乘务员形象设计与化妆、高铁铁路餐饮服务、高速铁路客运组织、高铁客运公共关系实务、高速铁路动车乘车实务、高铁乘务安全与应急处置等。