会展策划与管理
  
    会展业是集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体，兼具信息咨询、招商引资、交通运输、城市建设、商务旅游服务等多种功能的一种新兴产业，能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流和文化流，提升城市品位和知名度，进而推动经济和社会发展。人才是各类会展公司关注的重点，而复合型会展人才更是极为“稀缺”。我院是安徽省首批开设会展策划与管理专业的高校之一，师资力量雄厚，教学与实训基地充裕，培训及考证经验丰富。
 
一、培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有较高综合素质，熟悉会展管理服务、展示设计等业务知识，掌握会议策划、展览管理、会展营销、展示设计技术，具备新时期会展业发展所需要的管理与服务能力，具有良好职业道德，适应会展业管理、策划、设计、服务、接待等岗位第一线需要的高端技能型人才。
 
二、社会人才需求
  城市作为人口与经济的聚集中心，也是会展经济的发源地与集中地。近年来，我国会议会展产业发展迅速。会展业已成为行业间、地区间和国家间交流与合作的桥梁纽带，宣传推介各行业和各城市的窗口平台，反映区域文化、经济、社会发展状况的晴雨表和风向标。
会展业是一个专业化程度高、综合性能力强的行业，对人才的专业化、综合素质要求也很高。近年来，相对于中国会展业的高速发展，会展专业人才的缺乏渐显端倪，尤其缺少懂得会展管理、项目运行、市场营销知识，以及会展专门技术（如控制和运用会展设备、材料、声、光、映像、电子、数字）等专业人员。现代会展业的发展，还对从业人员对于现场服务、物流、广告、礼仪、信息等综合职业能力提出挑战。
从数量上看，以上海为例，据相关调查研究显示，目前上海会展业有经验的高级项目经理不足50人，复合型会展人才不到100人。上海每周平均要举办5.5个展览，而通常举办一个大型国际会展至少需专业人才80-90人。上海现有会展运营管理、广告和物流等人才仅能满足1/3的市场需要，类似的人才供需矛盾在北京、广州等会展业发达的城市同样突出。
从安徽会展业发展来看，调查显示，至2011年底，直接从事会展业的专业人员约为600人左右，相对于安徽省会展业发展规模，会展业人才总量偏少。目前，安徽省从事会展业熟悉会展业务、了解国际会展商务、现场操作能力强、掌握信息技术、懂外语的复合型人才更是奇缺。
目前我院为马鞍山市第一家开设会展策划与管理专业的高校，根据马鞍山和安徽省会展业的发展情况，根据会展业的人才需求特点，校企联合，推进会展专业人才的培养，十分有利于促进安徽会展业的健康发展。
 
三、就业面向
 
会展策划与管理专业旨在培养适应市场经济和会展事业发展需要、德才兼备、熟练掌握会展策划与项目管理的实际运作，能够在会展业、旅游业、广告业、大中型企事业单位、政府宣传部门从事会展策划和管理以及展览营销与服务的高端技能型人才。
主要岗位群：会展策划公司、旅行社、广告公司、婚庆公司、企事业单位、各级政府宣传部门等从事会展策划师、会展项目管理经理、会展营销师、会展设计师、导游、司仪等工作。
 
四、核心课程  
职业基础能力课：会展概论；平面构成；广告学基础；商务礼仪。
职业核心能力课：会展英语；会展策划与管理；会展文案；会展项目管理；会展设计；会展营销；会展服务；会议策划与组织；节庆活动策划；谈判艺术与实务。
职业能力拓展课：二外（韩语、日语、德语）；导游学概论；酒店管理概论；前厅服务与管理；小型外贸企业的创办与经营；婚庆公司业务流程。
 
五、工作任务及职业能力
工作岗位
工作任务
职业能力
1．会展服务
1-1会展现场接待与服务
 
1-1-1能进行周密的会展现场接待
1-1-2能安排通畅的会展交通
1-1-3能进行相关的商务服务
1-1-4能组织会展的安保和清洁工作
1-1-5能组织展品的运输通关
1-1-6能进行紧密的客户跟踪服务
1-1-7能组织会展的礼宾、翻译及法律咨询服
1-2-8能掌握基本的会展专业英语，用英语介绍会展各项基本信息，进行展台接待、处理投诉、商谈价格、订立合同等知识
1-2-9能够掌握基本的商务礼仪，包括着装礼仪、语言礼仪、会务洽谈的相关礼仪规定等知识及实践能力
2．会展营销
2-1会展营销员
2-1-1能掌握会展不同的推介方法；制定会展推介方案
2-1-2能制定招展方案
2-1-3能设计与制作招展书
2-1-4能掌握电话、传真、Email、拜访等招展技术
2-1-5能拟写参展合同
2-1-6能制定招商方案
2-1-7能建立观众数据库
2-1-8能设计与制作参观者邀请函
2-1-9能掌握电话、传真、Email、拜访等招商技术
2-1-10能正确选择展馆，合理进行展区展位布局
2-1-11能绘制会展相关图纸能设计与制作会刊、宣传册。
2-2会展谈判员
2-2-1能进行展台销售谈判
2-2-2能进行展位价格谈判
2-2-3能进行招展代理谈判
2-2-4能进行展览宣传方案谈判，能设计简单的招展谈判策划书。
3．会展设计岗位
3-1会展设计员
3-1-1能掌握基本造型能力，利用造型能力为会展设计合理形象
3-3-2能判断会展设计方案的合理与否并提出合理化方案
3-3-3能具备较高的会展审美能力，能根据创意手绘出创意草案；
3-3-4能掌握基本设计构成能力，计出有形式感的会展平面作品
3-3-5能在会展设计中综合运用文字图形色彩
3-3-6能判断区分会展设计风格的差异
3-3-7能对设计软件有正确的认知
 
4．会展项目管理助理
 
4-1项目管理助理
4-1-1能够协助管理人员完成项目启动、项目制定、项目计划与控制、项目收尾等工作
4-2人力资源管理助理
4-2-1能编写会展岗位规范和工作说明书
4-2-2能进行会展工作设计
4-2-3能制定会展人力资源计划
4-2-4能为会展企业甄选和聘用员工
4-2-5能掌握会展企业员工的培训流程和培训方法
4-2-6能掌握激励员工的理论和方法为会展企业建立绩效考评体系
4-2-7能明确会展企业薪资体系的构成和薪资标准的确定
4-3会展信息管理员
4-3-1能熟练进行观众现场办证
4-3-2能熟练操作门禁管理系统，利用专门软件进行预登记
4-3-3能利用专门软件进行会展管理和招展信息管理
5．会展策划助理
5-1会展策划助理
4-5-1能编写简单的会展调查问卷，进行基本的会展立项策划
4-5-2能设计三日内的会议议程安排，做好项目财务预算
4-5-3能设计会展活动策划书，对会展项目进行可行性分析
 
六、应取得的资格证书及等级
本专业学生在取得学院所要求的相关证书以及职业资格证书中：
计算机操作员资格证书
普通话证书
高等学校英语应用能力等级证书（A级或B级）
全国国际商务会展员资格证书
同时也鼓励学生参加大学英语四、六级考试、会展策划师、会展设计师、陈列展览设计员、市场营销资格证，以及旅游英语专业的“导游资格证书”的培训与考证，拓宽专业视野，为将来就业打下坚实的知识基础。
 
七、师资队伍
专业课程授课教师拥有会展类等相应岗位所需的职业资格证书，有会展企业相关岗位实践工作经验，是一群业务能力过硬，责任意识强的团队。
会展专业共有专职教师7人，其中副教授2人，讲师3人，助教2人，且全部具有硕士学位。林夏老师硕士毕业于杭州师范大学外国语学院语言学专业，王海波老师硕士毕业于安徽工程大学艺术设计专业，宦敏老师硕士毕业于安徽工业大学MBA（工商管理硕士）专业，蔡彦老师硕士毕业于南京大学外国语学院商务翻译专业。
另外有德才兼备的兼职教师5人，全部来自会展、广告、旅行社等企事业单位的一线工作岗位，具有丰富的实践经验。
 
八、教学及实训资源
会展专业具有语音室3间，网络语言实训室1间，会展实训室1间，配备《千策会展实训系统软件》一套，以及其他相关实训设施，能充分满足会展专业课程的开展。定期免费开放网络语言实训室等教学设施，为学生提供卓越的自主学习环境。