非教师教育类本科专业。本专业培养具有较高的思想政治素质、文化艺术涵养以及职业素养和形象气质，掌握航空服务学、艺术学和管理学基础理论和基本知识，了解航空业有关政策和法规，熟悉国内外航空服务业务流程和要求，掌握空中乘务、旅客运输、货物运输、安全检查、地勤服务等专业技能，具备职业需要的外语水平、信息素养、沟通协调能力和灵活应变能力，具有良好的服务意识和艺术气质，能在航空业及其他行业从事服务和管理的高级应用型人才。

学制学位：学制四年，授予艺术学学士学位。

航空服务艺术与管理专业以艺术学、管理学和航空服务学为学科基础，同时兼备管理和艺术两类培养属性，要求学生在学习艺术学、管理学和航空服务学的基础理论上，接受航空服务、文化艺术、商务管理、应变心理等方面的综合素质提升训练，塑造学生的职业素养和就业创业能力，提升学生的航空服务艺术、综合管理艺术和可持续发展能力。

主要开设课程：中国民航概论、民航商务运营管理、普通话正音与民航播音艺术、民航服务礼仪、民航服务英语、民航客舱设备操作与管理、民航客舱服务与管理、民航法律法规基础、民航服务心理学等。

毕业生主要就业领域：在国内外各大航空公司担任民航乘务员、民航安检员或从事民航安检、VIP服务、值机、票务等地勤工作，也可在政府部门、企事业单位从事海乘、外事接待、人事、文秘、公关礼仪、大型会展和有空乘专业的院校从事管理、文秘、教学等工作。