城市轨道交通运营管理

（一）主干课程

管理学基础、城轨导论、演讲与口才、城轨线路站场、城轨运营管理、城轨服务礼仪、城轨客服英语、城轨车站设备、行车组织、站务人员、市场营销、旅客心理学、客运组织、票务管理、城轨运营安全、创新创业实训等。

（二）培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平, 良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向道路运输行业的城市轨道交通服务员等职业群，能够从事行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作的高素质技术技能人才。 

（三）就业方向

毕业后可以面向全国省内外各铁路局所属车务段及车站，地方铁路公司所属车站、港口，城市地铁及轻轨，各大型物流公司等单位，做安检、安保、地勤、票务、调度组织、客运组织、综合管理等工作。