1.培养目标
本专业培养熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。旨在立足城市轨道交通服务，采取“订单班”培养模式，通过三年的专业课学习，使学生掌握轨道交通基本行车组织知识，客运组织与服务等方面的专业知识，具备城市轨道交通运营管理能力，取得相关岗位职业资格证书。
2.主要课程
城市轨道交通概论、管理学基础 、计算机网络基础、城市轨道交通通信信号基础、城市轨道交通运营组织、轨道交通信号与通信系统、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通客运组织、票务组织、城市轨道交通安全管理、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营管理、运输经济学、城市轨道交通车站设备、英语交际口语、客运服务与礼仪、简单急救知识。
3.就业方向
学生通过三年的学习，使本专业学生可以胜任从事城市轨道交通企业一线服务与管理岗位的能力，同时还可以从事交通运输类的辅助性岗位工作。本专业毕业生主要就业单位是城市轨道交通集团和其他城市的交通运输企事业单位及下属企业。
对应的主要岗位有：客运员、站务员、值班员、票务员以及运营管理员等相关岗位。