高速铁路客运服务（专业代码：500113）

【培养目标】
培养适应高速铁路乘务发展的需要，具有诚信品质、敬业精神、责任意识和遵纪守法意识，掌握高速铁路安全与应急、高速铁路客运组织、铁路车站综控员等领域的高素质技术技能人才。

【就业方向】
学生毕业后符合条件的可参加专升本继续深造，获取相关专业本科学历和学位,或在企事业单位、国家铁路局、高铁公司、大型企业铁路运输部门担任铁路列车乘务员、车站客运服务人员、从事站务管理等工作。主要就业岗位为高铁乘务员、站务管理员、值班站长、安检员、客运员、售票员岗位等。

【主干课程】《铁路概论》《铁路旅客服务心理学》《铁路旅客运输服务管理》《铁路客运规章》《铁路客运收入管理》《铁路旅客运输组织》《高速铁路行车组织》《铁路卫生防疫与急救》《高速铁路客运设备设施》《铁路客运运价基础》《铁路客运安全与应急》《智能高速铁路服务技术》《高速乘务口语英语》《高速铁路乘务》《高速铁路客运站务服务实训》《安全应急与消防实训》《高铁面试技巧》《职业技能考证实训》《服务礼仪》《形体训练》