培养目标：本专业培养熟知民航相关法规，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，德、智、体等方面全面发展的技术技能人才。

核心课程：民航概论、民航法规、乘务服务礼仪、乘务英语、飞机客舱设备与系统、客舱服务、客舱应急、乘务空防安全、民航地面服务、民航危险品运输、医疗常识与急救、航线地理等。

就业方向：面向航空公司客舱部、保卫部等部门，从事客舱服务、客舱安全、客运地面保障以及机场贵宾室、问讯处服务等工作。