培养目标：本专业立足湖南省民航产业发展,深挖行业潜力,面向国内民用机场、国内外各大航空公司、航空旅游、民航酒店等企业,培养具有爱国情操、一定的科学文化水平、良好的人文素养、职业道德、责任意识、服务意识、安全意识、创新意识、环保意识、工匠精神,具有较强的就业能力、职业迁移及专业提升等可持续发展能力,掌握民航旅客运输、民航服务礼仪、民航服务沟通、机场运营管理等专业知识和技能,能规范从事民航安全检查、机场地面服务、机场责宾服务、机场运行管理等“厚品德精技能”高素质复合型技术技能人才。

主要课程：民航基础、民航服务礼仪、民航旅客运输实务、民航安检实务、民航危险品运输、民航服务沟通、机场运营管理、民航客票销售、航空运输地理、民航法律法规、民航服务心理学、民航专业英语职业形象设计、形体训练、中外民俗、茶文化与茶道艺术、民航餐饮服务与管理、机场高端旅客服务机场运行资源管理等。

就业面向：面向国内民用机场、通用机场、国内外各大航空公司、航空旅游、交通枢纽站场等交通运输企业和用人单位培养地面值机服务、安全检查、机场贵宾服务、票务销售、机场运营策划等岗位的复合型高素质技术技能人才。