导 读

“河南文旅2天半怒发75条视频”“压力给到河南文旅”“网友出手帮河南文旅减压”“河南小豫米喊话东北小冻梨”……最近河南文旅的火爆出圈儿，引发全国的河南旅游热，继而引发全国各地文旅厅的旅游宣传热。

这一年，你和家人都去哪里游玩儿了？

2023年国内旅游市场快速复苏；2024年的国内旅游和国民休闲将转入繁荣发展的新阶段。

旅游，已经成为城乡居民美好生活的刚性需求，没有任何力量可以阻挡旅游市场的长期繁荣和旅游产业的高质量发展。

专业简介 Introduction

郑州城市职业学院旅游管理专业，依托校内AI智能导游实训室、茶艺实训室等资源，拓展校外少林寺、龙门石窟、清明上河园、银基国际旅游度假区等各大景区实地实训，聘请导游证面试专家、全国金牌导游等零距离授课，岗课赛证融通、理实一体化培养，打造高素质、技能型、复合型文旅人才。

课程设置 Course offering

专业基础课

《管理学》《全国导游基础》《地方导游基础》《旅游职业礼仪》《旅游心理学》《旅游政策与法律法规》等

专业核心课

《导游业务》《景区运营实务》《导游词创作与讲解》《人力资源管理》《新媒体营销》《客户关系管理》《旅游英语》等

专业拓展课

《河南旅游文化》《茶艺》等

旅游业是一个创造美好体验，引导人们追求体验美好生活的跨界融合的服务产业。它是当今世界最具活力的产业，将需要大量的旅游管理与服务人才，专业会迎来极其广阔的发展天地。

就业方向 Employment direction

毕业后可以就职于哪些工作领域呢？

该专业毕业生可在国际旅行社、高星级酒店、5A级旅游景区、旅游文化公司等文旅企业从事出境领队、导游、计调、营销、研学指导师等对客服务和管理工作。

职业规划 Career planning

在校期间可以考取导游资格证、人力资源管理师证、1+X研学旅行策划与管理证、1+X茶艺师证等技能证书。

「部分证书示意展示，以实际为准」

培养模式 Cultivation mode

旅游管理专业依托我国成熟的旅游管理专业高职人才培养体系，坚持专业发展与行业发展紧密相连，理论教学与实践紧密结合的“岗-课-赛-证”融通的培养模式。对标导游等旅游服务岗位和全国导游资格证书，搭建应用型课程+实训体系，积极组织参与导游服务校赛、市赛、省赛，全面培养学生的综合素养，实现毕业时人人有岗、人人上岗。

特色实训 Featured training

旅游管理专业尤其重视学生专业技能的培养，长期以来形成了比较成熟的进阶式校内外实训的教学模式。对接成熟的人才培养课程框架，每学期进阶设置专业认知实训→校园讲解实训→模拟导游实训→导游业务实训。通过丰富的实践教学锻造学生的实操能力和职业能力，使学生未就业就具有职业经历和丰富的实践背景，为学生零距离就业打下坚实基础。

产学研结合紧密，搭建多元化的实习实训基地。根植于郑州、辐射河南乃至全国，与中国旅行社、中信国际旅行社等各大旅行社，以及银基文旅、方特文旅、建业文旅、海昌文旅等各大主题乐园长期建立合作关系，实习就业无忧。

师资团队 Faculty

王炎丽  商务管理系副主任

研究方向为高职教育、旅游管理、社区管理；

多年上市集团公司管理经验，三级企业人力资源管理师；

主讲《景区运营与管理》《旅游职业礼仪》《旅游心理学》等课程；

曾主持参与2项厅级课题研究项目，2项校级课题研究项目，发表论文3篇。

荣获河南省2022年教育教学信息化交流活动二等奖；

河南省2022年高等职业教育课程思政教学创新大赛三等奖。

刘凯丽  旅游管理骨干教师  河南省“双师型”教师

曾下沉企业于河南省康辉旅行社营业部、河南中信国际旅行社有限公司，拥有多年旅行社从业经验；

主讲《导游业务》《导游词创作与讲解》《管理学》等课程；

曾参与2项厅级课题研究项目、

1项校级课题研究项目，发表论文1篇；

近年来多次带领学生参加各级导游大赛，

辅导学生取得市赛三等奖4项、省赛二等奖2项。

崔利利  旅游管理骨干教师

中级经济师，一级企业人力资源管理师；

多年大型制造企业人力资源管理工作经验；

主讲《人力资源管理》《人员素质测评》《薪酬管理》等专业课程；

近年来共发表论文4篇；

申请实用新型专利2项；主持和参与市厅级课题5项。

学生荣誉 Honor

1.河南省高等职业教育技能大赛（导游服务赛项）一等奖1项、二等奖2项、三等奖3项。

2.郑州地方高校职业技能竞赛（普通话导游服务赛项）二等奖6项，三等奖6项。

就业明星 Employment star

路志豪  2022届毕业生

任郑州黄帝千古情景区招商运营专员；

他说：旅游管理专业是我工作的一块敲门砖，让我能在黄帝千古情实习并留下来继续成长。我爱这份工作，在工作中我感悟到黄帝文化的根和魂、认识到精彩纷呈的中华文明，也坚定了传播优秀的中华文化、继承并弘扬伟大的民族精神的信心。

韩 笑  2023届毕业生

任康辉国际旅行社南阳分社导游

她说：希望大家可以和我一样学习旅游管理、当导游，走遍祖国的大好河山，向更多的人传递旅行之美。

优秀学子 Outstanding students

王世齐 22届毕业生

本科考入南阳师范学院

刘欣瑶  23届毕业生

本科考入洛阳师范学院

成长收获 Grow and harvest

朱龙飞

22级旅游管理 1班在读

他说：通过学习旅游管理专业，我认识到了五千年的灿烂中华文明和祖国的地大物博。参与专业实训和竞赛，大幅提升了我的自信心、语言表达和社交沟通能力。一年多的学习，我越来越喜欢这个专业，也希望能在旅游专业和行业深耕下去。

杨蕊荧

23级旅游管理 1班在读

她说：来到郑州城市职业学院学习旅游管理专业，让我感受到旅游不仅仅是一种活动，更是一种连接人与世界的纽带。老师们的认真负责，让我们不仅学习到了书本上的理论知识，也积累了切实可用的旅游服务人员的实践经验。