培养目标：旨在培养具有综合职业能力的空中乘务人员、空中安全保卫人员、航空港旅客服务人员、机场管理人员等高端服务人才。即培养能够掌握民航运输有关法规及国际公约的基本知识；掌握涉外客运、货运及行李运输的基本知识；了解航空旅客心里学和服务礼仪的基本知识；掌握空港旅客管理和客舱服务的基本理论和服务技巧的实用型高技能人才。

主干课程：客舱服务技能与训练、航空港旅客服务、空乘服务沟通与播音技巧、空乘服务礼仪、化妆技巧与训练、空乘形象表现、舞蹈与形体训练、空乘体能与健身、民航旅客服务心理学、民航概论、民航法律、乘务英语、航空服务第二外语、航空服务手语等。

就业去向：毕业生主要面向航空公司、机场和民航运输服务部门，从事航空服务、机场接待、空港管理等民航业相关工作；从事高铁乘务、邮轮服务、酒店管理等相关行业服务工作。