培养目标：

高速铁路客运服务专业培养德智体美劳全面发展的，掌握高速铁路运行与管理的基础知识和现代高铁客运服务的专业理论知识，拥有高速铁路相关岗位的专业服务、组织管理和突发事故的应急处理技能，具备良好的职业道德、服务意识和人文素养，面向高铁、城市轨道交通等专业领域，从事高铁列车乘务、车站客运服务、贵宾接待及职业管理岗位工作的高素质技术技能人才。

主要课程：

专业基础课程：高速铁路客运设备设施、管理学基础、中国旅游地理、服务心理学、服务英语口语、茶文化与茶艺等；

专业核心课程：铁路客运组织与管理、铁路乘务工作实务、乘务安全管理与应急处置、铁路运输法规等；

实训课程：形体与化妆实训、服务礼仪实训、售票检票实训、安检实务实训、医护急救训练等。

就业前景：

高速铁路客运服务专业就业率高，毕业生就业面较广，学生毕业后可以在交通运输、旅游、酒店等领域从事服务岗位，包括动车组列车列车长、乘务员、乘务服务、车站售/检票员、车站站务、客运票务、旅客组织管理、计划协调、候车室VIP接待、酒店贵宾接待等服务管理工作。

专业特色：

（1）专业人才培养理论结合实践，倡导开展多种多样的特色教学方式，强调培养学生的自主探究和动手能力。

（2）推行多专业交流、以赛促教，面向学校全体学生开展“形象塑造大赛”提升学生职业素养。

（3）注重学生可持续发展，为学生后续“专升本”学习打下坚实的基础。

（4）实行“校+企”人才培养模式，与全国多家实习单位：城市轨道交通安检、5A级景区、度假村等建立校企合作，满足本专业学生实景教学、综合实训、跟岗实习、顶岗实习等需要。